隐私协议
更新日期：2026年6月26日
一、引言
深圳北宸人工智能有限公司（以下简称"本公司"）深知个人信息对您的重要性，并会尽全力保护您的个人信息安全。本公司致力于维持您对我们的信任，恪守以下原则，保护您的个人信息：权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最少够用原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则等。
本隐私协议将向您说明：
- 我们如何收集和使用您的个人信息
- 我们如何存储和保护您的个人信息
- 我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
- 您如何管理您的个人信息
- 我们如何保护未成年人的个人信息
- 本协议如何更新
二、我们如何收集和使用您的个人信息
2.1 个人信息的收集范围
我们会收集您在使用EduBuddy AI学伴产品及服务过程中主动提供的信息：
- 账户注册信息：包括手机号码、验证码等必要的注册信息。
- 设备信息：包括设备型号、操作系统版本、设备标识符等。
- 学习数据：包括学习时长、学习科目、习题互动记录等，用于生成学习报告。
- 使用记录：包括您使用服务的功能、时间、时长等数据。
- AI 交互数据：在您使用 AI 智能辅导、口语陪练、习题解析等功能时，您与 AI 之间的语音录音、语音识别后的文字、文字提问与 AI 回复等对话内容。这些数据会被实时发送至第三方 AI 服务提供方进行处理，详见第四节。
2.2 个人信息的使用目的
我们将收集的信息用于以下目的：
- 提供、维护、改进我们的服务
- 向您发送服务通知、产品更新信息
- 生成学习报告，帮助家长了解孩子学习情况
- 为提供 AI 智能辅导、口语陪练、习题解析等功能，将您的 AI 交互数据（语音、文字等）传输给我们委托的第三方 AI 服务提供方进行处理，详见第四节
- 进行安全监测、安全分析，保障服务安全
- 遵守法律法规及监管要求
三、我们如何存储和保护您的个人信息
3.1 信息存储
您的个人信息将存储在中华人民共和国境内的服务器。我们会采取加密等安全措施存储您的个人信息。
3.2 信息保护措施
我们采取以下安全措施保护您的个人信息：
- 数据传输加密：使用HTTPS等加密技术传输数据
- 数据存储加密：对敏感信息进行加密存储
- 访问控制：建立数据分类分级管理制度，严格限制访问权限
- 安全审计：建立安全审计机制，记录并监控数据访问行为
3.3 信息保存期限
我们在您使用本服务期间保存您的个人信息，在您注销账户后，我们会删除您的个人信息或进行匿名化处理，法律法规另有规定的除外。
四、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
4.1 共享原则
除以下情形外，我们不会与本公司以外的任何公司、组织和个人共享您的个人信息：
- 事先获得您明确的同意或授权（包括下文 4.2 所述的第三方 AI 服务共享）
- 根据法律法规的规定或行政、司法机关的要求
- 为维护我们或用户的合法权益
4.2 与第三方 AI 服务提供方的共享
为实现 AI 智能辅导、口语陪练、习题解析等核心功能，我们需要将您的 AI 交互数据共享给受我们委托的第三方 AI 服务提供方进行实时处理。具体如下：
- 接收方：阿里云计算有限公司（"阿里云百炼"大模型服务平台）。
- 共享的数据类型：
- 语音音频（用于 ASR 语音识别）
- 对话文本（用于大模型回答生成，包含您的提问内容、上下文及必要的会话标识）
- 共享目的：实现语音识别、大模型对话生成、习题解析等 AI 能力，向您返回辅导回答。
- 处理方式：数据通过 HTTPS 加密通道传输；接收方仅按我们的委托用于本次推理服务，不用于其他目的。
- 保护措施：该方依据其与本公司之间的平台服务协议处理上述数据，并按其公开发布的隐私政策对数据采取相应安全措施。我们会持续关注该方的合规情况，如发现其保护水平不足，将停止共享并寻求替代方案。阿里云隐私政策详见 阿里云隐私政策。
- 事前同意：您在 APP 中首次启用上述任何 AI 功能时，我们会通过明确的对话框告知上述数据共享情况并请求您的同意；您拒绝后将无法使用相应的 AI 功能，但不影响您使用其他服务。
- 撤回方式：您可在 APP 设置中关闭"AI 数据共享授权"，关闭后我们将停止向第三方 AI 服务提供方发送您的新增数据。
我们可能根据服务质量、可用性等因素调整或新增 AI 服务提供方。如有变更，我们会同步更新本协议，并在 APP 内向您重新请求授权。
4.3 转让
除非获得您的明确同意，我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人。
4.4 公开披露
我们不会公开披露您的个人信息，除非获得您的明确同意或法律法规另有规定。
五、您如何管理您的个人信息
5.1 访问和查询
您可以在APP中查看您的账户信息和学习数据。
5.2 更正和补充
您可以在APP中更正、补充您的账户信息。
5.3 删除
您可以要求我们删除您的个人信息，我们会在验证您的身份后执行删除操作。
5.4 注销账户
您可以在APP中申请注销账户，注销账户后，我们将停止为您提供服务，并删除您的个人信息。
5.5 撤回同意
您可以通过删除信息、关闭设备功能、在APP中更改设置等方式撤回部分授权。
六、我们如何保护未成年人的个人信息
EduBuddy AI学伴产品主要面向儿童及青少年用户。我们高度重视未成年人的个人信息保护：
- 对于未成年人用户，我们会在监护人陪同或指导下提供服务
- 我们不会主动向未成年人收集与其提供的服务无关的个人信息
- 未成年人首次启用 AI 辅导、口语陪练等会向第三方 AI 服务共享数据的功能时，将由监护人在场确认授权
- 监护人有权代为查询、更正、删除未成年人的个人信息
- 监护人有权代为注销未成年人的账户
七、本协议如何更新
我们可能适时修订本协议内容。如该等变更会导致您在本协议项下权利的实质减损，我们将在变更生效前，通过在页面显著位置提示、向您发送推送消息等方式通知您。
对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知形式。本协议变更后，如您继续使用我们的服务，即表示您已同意接受修订后的协议。
八、联系我们
如您对本隐私协议有任何疑问、意见或建议，可通过以下方式与我们联系：
- 公司名称：深圳北宸人工智能有限公司
- 地址：深圳市南山区粤海街道高新区社区高新南九道10号深圳湾科技生态园10栋B座912-C
我们将在收到您的反馈后尽快答复您的请求。